চরম জনবল সংকটে মানিকছড়ি কৃষি ব্যাংক

প্রতিনিধি : মানিকছড়ি কৃষি ব্যাংক চরম জনবল সংকটের কারণে গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করতে ব্যার্থ হচ্ছে, যার কারণে গ্রাহকদের মাঝে দেখা দিয়েছে অসন্তোষ।
সরেজমিনে মানিকছড়ি কৃষি ব্যাংকে দেখা যায় নিয়মিত কর্মকর্তা হিসেবে মাত্র তিনজন কর্মকর্তা রয়েছেন, যাদের মাধ্যমে সঠিক ভাবে গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করা বেশ কঠিন। ব্যাংক ব্যাবস্হাপক দিলীপ কুমার দেওয়ান বলেন অনেকেই বদলি জনিত কারণে চলে গেছেন
একমাত্র ক্যাশিয়ার এক মাসের ট্রেনিং এ রয়েছেন। ব্যাংক রুলস হিসেবে যদি ও এই ব্যাংকে ১৩ জন কর্মকর্তা থাকার কথা সেক্ষেত্রে মাত্র তিনজন কর্মকর্তা দিয়ে ব্যাংক চালানো বেশ কঠিন। পাশাপাশি জনবল সংকটের কারণে গ্রাহদের মাঝে লেনদেন বিলম্বিত সহ হয়রানির কারণে অসন্তোষ বিরাজ করছে।বর্তমান ব্যাবস্হাপক দিলীপ কুমার দেওয়ান বলেন তিনি এই ব্যাংকে যোগদানের পর তাঁর ঐকান্তিক প্রচেষ্টায় গ্রাহকদের মাঝে আস্তা ফিরে আসে এবং লেনদেন বহু গুণে বৃদ্ধি পায়। বদলি জনিত কারণে জনবল কমে গেলে বর্তমানে গ্রাহকদের
আশানুরূপ সেবা নিশ্চিত করা যাচ্ছে না।উর্ধতন কর্মকর্তা বরাবরে জনবল বৃদ্ধির কথা বলে কোন সাড়া পাওয়া যাচ্ছেনা। জনবল বৃদ্ধি হলে সেবার মান বাড়বে। দেশে বহু ব্যাংক আর্থিক প্রতিষ্ঠান আধুনিকায়ন হয়েছে,মানিকছড়িতে ও আধুনিক ব্যাংকিং সেবার প্রচার প্রসার ঘটেছে। কৃষি ব্যাংক দেশের প্রতিষ্ঠিত একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান, প্রয়োজনীয় জনবল বৃদ্ধি সহ সেবার মান বৃদ্ধি না করলে আধুনিক প্রতিযোগীতা মূলক ব্যাংকিং ব্যাবস্হায় কৃষি ব্যাংকের মত একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান হুমকির মুখে পড়তে পারে।গ্রাহরা সেবার মান বৃদ্ধি করার জন্য দাবী জানিয়েছেন।